10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.- 10% OFF TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍOS A TODO EL PAÍS | ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $180.COO.-

POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Hola! 🤍
Te damos la bienvenida a Chez Marianne Home.

Trabajamos con muchísimo cuidado en cada detalle, 
Cada pedido es revisado y embalado pieza por pieza antes de salir, para asegurarnos de que llegue a tus manos en perfectas condiciones.

Muchos de nuestros productos son artesanales, por lo que cada uno es único y puede presentar variaciones propias de su proceso de elaboración. Eso es parte de su esencia y encanto.

Cambios y devoluciones

1. Productos realizados a pedido o personalizados

Los productos confeccionados a pedido, a medida o personalizados especialmente para cada cliente no admiten cambios ni devoluciones, salvo que presenten una falla de fabricación.

2. Cambios por gusto o preferencia

Para productos en stock, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso

  • En perfectas condiciones

  • Con su bolsa o empaque original de la marca

  • Indicando número de pedido

El cambio está sujeto a disponibilidad de stock al momento de solicitarlo.

 

  • Se permite un único cambio por compra.

  • El nuevo producto debe ser de igual o mayor valor.

  • Si es de mayor valor, se abona la diferencia.

  • Si es de menor valor, deberá completarse con otro artículo (no se reintegran diferencias).

  • Los costos de envío y reenvío corren por cuenta del cliente.

    Cambios por rotura durante el traslado

    Todos los productos salen revisados y correctamente embalados.

    Si recibís un producto dañado por el transporte:

    • El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción.

    • Enviar fotos del producto y del embalaje por mail, WhatsApp o mensaje directo de Instagram.

    Una vez verificada la situación:

    • Se coordinará el reemplazo por la misma pieza.

    • Si no hubiera stock disponible, se ofrecerá una pieza equivalente o se informará el tiempo estimado de reposición.

    El cambio por rotura no implica devolución de dinero, sino reposición del producto.

    Productos de cerámica artesanal

    Las piezas de cerámica artesanal están hechas a mano, por lo que pueden presentar:

    • Variaciones leves de color

    • Diferencias de tono en el esmaltado

    • Pequeñas irregularidades en forma o textura

    Estas características no se consideran fallas, sino parte de la identidad única de cada pieza.

    No se aceptan cambios ni devoluciones por diferencias propias del proceso artesanal que estén aclaradas en la descripción del producto.